Microsoft reemplaza a trabajadores de producción de noticias de MSN por inteligencia artificial

 Por: Geoff Baker 

Microsoft no renovará los contratos para docenas de contratistas de producción de noticias que trabajan en MSN y planea usar inteligencia artificial para reemplazarlos, confirmaron ayer viernes varias personas cercanas a la situación.

Los aproximadamente 50 empleados, contratados a través de las agencias de personal Aquent, IFG y MAQ Consulting, fueron notificados el miércoles de que sus servicios ya no serían necesarios más allá del 30 de junio.

“Al igual que todas las empresas, evaluamos nuestro negocio de manera regular”, dijo un portavoz de Microsoft en un comunicado. “Esto puede generar una mayor inversión en algunos lugares y, de vez en cuando, volver a desplegar en otros. Estas decisiones no son el resultado de la pandemia actual “.

La compañía contratará a los productores de noticias a tiempo completo empleados por Microsoft; realizan funciones similares a los que se van. Pero todos los trabajos contratados de productores de noticias han sido eliminados.

Algunos empleados, hablando bajo condición de anonimato, dijeron que MSN usará AI para reemplazar el trabajo de producción que habían estado haciendo. Ese trabajo incluye el uso de algoritmos para identificar noticias de tendencias de docenas de socios editoriales y para ayudar a optimizar el contenido reescribiendo los titulares o agregando mejores fotografías o presentaciones de diapositivas.

“Ha estado semiautomatizado durante algunos meses, pero ahora está a toda velocidad”, dijo uno de los contratistas despedidos. “Es desmoralizante pensar que las máquinas pueden reemplazarnos, pero ahí lo tienes”.

Además del trabajo de producción, los empleados contratados también planificaban contenido, mantuvieron los calendarios editoriales de los sitios web de noticias de los socios y les asignaron contenido.

MSN ha experimentado una serie de cambios desde su lanzamiento como Microsoft Network en 1995. Una vez fue un portal web y una página de inicio de Internet predeterminada para millones de computadoras personales que ofrecía contenido original y enlaces a noticias, clima y deportes.

En 2013, retiró el contenido original de las noticias y comenzó a recortar empleados. Para 2014, lanzó una versión rediseñada que se asoció con otros sitios de noticias, pagándoles por redistribuir su contenido.

Hoy en día, el servicio de noticias depende completamente de esas asociaciones sin contenido de noticias original propio. Editar historias en lugar de generarlas realmente hizo que MSN confiara cada vez más en un sistema de edición automatizado, aunque varios de los empleados despedidos expresaron escepticismo de que funcionará tan bien con menos seres humanos para monitorear la tecnología.

Artículo publicado en Seattle Times

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